为进一步优化诉讼服务，解决弱势群体诉讼难的问题，石首法院针对老年人行动不便、身体状况不佳、不善于使用信息化设备、不了解法律程序等问题，在诉讼服务中心开设“绿色服务窗口”，为残障人士、行动不便老年人等特殊群体提供菜单式、定制化“外送服务”，打造“适老型诉讼”服务，获得了中老年群体的好评与点赞。

 开通适老型绿色通道

 石首法院在诉讼服务大厅设立老年人诉讼服务绿色通道，为60周岁及以上老年人涉诉提供优先接待、优先办理、全程指导的“一站通办”诉讼服务。主动为行动不便的老年人开通上门立案便民举措，提供全方位的优质诉讼服务。

完善适老型便民设施

在便民服务台为老年人配备老花镜、放大镜、助听器、医疗箱等便民设备，营造温暖贴心的诉讼服务环境。同时在立案环节注重收集老年参诉群体紧急联系人信息，以备老年人在司法活动中突发意外事件时联系。

引入适老型诉讼辅导

在诉讼服务中心配备专门服务引导人员，对来院老年人进行“一对一”诉讼辅导，按需提供“全流程陪办引导”，做好咨询解答、复印打印、自助设备操作等便利化帮助。如需法律援助，引导至法律服务窗口进行免费咨询。

实行适老型上门立案

对于行动不便的当事人，石首法院主动延伸司法智能，坚持能动司法，由诉讼服务中心的工作人员上门立案。

坚持为人民服务宗旨，建立健全适老型诉讼服务机制，是人民法院践行能动司法、为民司法理念的生动例证，司法便民不能遗忘了老年人群体。下一步，石首法院将持续提升诉讼服务质量，进一步优化司法便民措施，从人民群众角度出发，不断满足新时代老年群体的司法新需求，为人民群众提供更加优质高效的司法服务。